PERUNDING KEWANGAN

Jawatan: Penasihat Takaful

Tanggungjawab Utama:
-  Pelanggan & Pembinaan Hubungan:
 - Mengenal pasti dan membina hubungan dengan pelanggan berpotensi untuk memahami keperluan kewangan dan perlindungan mereka.
 - Mendidik pelanggan tentang konsep Takaful dan faedahnya berbanding insurans konvensional.
 - Mengadakan pertemuan berkala dengan pelanggan untuk menilai keperluan mereka dan menawarkan pelan Takaful yang diperibadikan.

- Pengetahuan Produk & Jualan:
 - Sentiasa mengemas kini pengetahuan mengenai produk Takaful terkini yang ditawarkan oleh syarikat.
 - Mengesyorkan pelan Takaful yang paling sesuai berdasarkan keperluan kewangan dan insurans pelanggan.
 - Mencapai sasaran jualan dan objektif perniagaan yang ditetapkan oleh syarikat.

- Sokongan & Perkhidmatan Pelanggan:
 - Memberikan sokongan berterusan kepada pelanggan selepas jualan, memastikan polisi Takaful mereka dikemas kini dan selaras dengan keperluan mereka.
 - Membantu pelanggan dengan pembaharuan polisi, tuntutan, dan pertanyaan lain.
 - Menyediakan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang untuk memastikan pengekalan pelanggan.

- Pematuhan & Dokumentasi:
 - Memastikan semua polisi dan aktiviti mematuhi undang-undang Syariah dan keperluan peraturan yang ditetapkan.
 - Menyimpan rekod yang tepat mengenai interaksi pelanggan, jualan, dan dokumentasi polisi.
 - Melengkapkan semua dokumentasi yang diperlukan untuk perniagaan baru, tuntutan, dan pembaharuan dalam masa yang ditetapkan.

- Kemajuan Pasukan & Latihan:
 - Bekerjasama dengan ahli pasukan dan jabatan lain untuk mencapai sasaran syarikat.
 - Menyertai program latihan dan pembangunan untuk meningkatkan pengetahuan produk dan teknik jualan.
 - Berkongsi pengetahuan mengenai produk Takaful dan strategi jualan dengan penasihat baru atau ahli pasukan lain.

Keperluan Utama:
- Pendidikan:
 - Ijazah dalam bidang kewangan, pentadbiran perniagaan, atau bidang yang berkaitan adalah diutamakan.
 
- Pengalaman:
 - Pengalaman sebelumnya dalam jualan, penasihat kewangan, atau insurans, terutamanya dalam Takaful atau kewangan Islam.

- Kemahiran:
 - Kemahiran jualan dan perundingan yang kukuh.
 - Kemahiran komunikasi dan interpersonal yang cemerlang.
 - Pengetahuan tentang produk Takaful dan prinsip kewangan Islam.
 - Keupayaan untuk menganalisis keperluan kewangan pelanggan dan memberikan nasihat yang sesuai.
 - Kefasihan dalam bahasa tempatan dan Bahasa Inggeris adalah kelebihan.

- Sifat Peribadi:
 - Bermotivasi tinggi, berorientasikan matlamat, dan proaktif.
 - Mematuhi standard etika yang tinggi selaras dengan nilai-nilai Islam.
 - Fokus pada pelanggan dengan keupayaan untuk membina hubungan jangka panjang.

Ganjaran:
- Gaji: Berdasarkan komisen dengan potensi bonus berdasarkan prestasi.
- Faedah: Insurans kesihatan, bonus prestasi, peluang pembangunan profesional.

Persekitaran Kerja:
- Waktu kerja fleksibel dengan peluang untuk bekerja di pejabat dan di lapangan.

---

Jawatan Penasihat Takaful memerlukan seseorang yang beretika, berdedikasi, dan komited untuk mendidik pelanggan tentang produk Takaful serta bagaimana ia sesuai dengan matlamat kewangan dan peribadi mereka. Ia merupakan kerjaya yang memberi ganjaran, baik dari segi pertumbuhan peribadi mahupun potensi pendapatan.