Diskriminasi di tempat kerja: Ketahui hak anda

Diskriminasi di tempat kerja adalah isu serius yang memberi kesan besar kepada kesejahteraan, motivasi, dan prestasi pekerja. Amalan ini berlaku apabila prinsip kesaksamaan di tempat kerja tidak diamalkan, menyebabkan layanan berbeza terhadap pekerja.

Dengan memahami jenis-jenis diskriminasi serta hak-hak yang wujud, pekerja dan majikan boleh bekerjasama untuk menangani isu ini dan mewujudkan persekitaran kerja yang menghormati kepelbagaian serta menyokong kesejahteraan semua pihak.

• Apa itu diskriminasi di tempat kerja
• Faktor diskriminasi tempat kerja di Malaysia
• Undang-undang berkaitan diskriminasi di tempat kerja di Malaysia
• Hak pekerja mengikut undang-undang
• Cara mengatasi diskriminasi di tempat kerja
• Peranan majikan dalam menangani dan mencegah diskriminasi
• Kesimpulan
• Soalan lazim

Apa itu diskriminasi di tempat kerja

Diskriminasi di tempat kerja merujuk kepada perlakuan tidak adil atau layanan yang tidak sama rata terhadap individu berdasarkan ciri-ciri tertentu seperti jantina, agama, kaum, umur, atau status peribadi. Situasi ini biasanya berlaku apabila pekerja atau calon pekerja diberikan hak, peluang, atau keistimewaan yang tidak setara dengan pekerja lain.

Diskriminasi di tempat kerja boleh berlaku dalam pelbagai bentuk dan memberi kesan negatif terhadap moral serta produktiviti pekerja. Berikut adalah beberapa contoh diskriminasi yang sering berlaku:

• Gaji: Wanita sering menerima gaji yang lebih rendah berbanding lelaki walaupun untuk pekerjaan yang setara.

•  Peluang kenaikan pangkat: Lelaki sering diutamakan untuk promosi walaupun wanita mempunyai kelayakan yang sama.

• Kemudahan ibadah: Tiada ruang atau kemudahan khusus disediakan untuk solat bagi pekerja Muslim.

• Peluang kerjaya: Pekerja daripada kaum tertentu lebih kerap diberi keutamaan dalam proses pengambilan pekerja dan promosi.

Baca: Panduan tentang peluang pekerjaan terkini di Malaysia

Faktor diskriminasi tempat kerja di Malaysia

Diskriminasi di tempat kerja sering kali berlaku kerana pelbagai faktor yang mempengaruhi persepsi, keputusan, dan tindakan dalam kalangan majikan dan pekerja. 

Faktor-faktor ini biasanya berkaitan dengan budaya, sistem sosial, dan kecenderungan berat sebelah yang telah lama wujud. Berikut adalah empat faktor utama yang menyumbang kepada diskriminasi di tempat kerja di Malaysia:

1. Budaya patriarki

Budaya patriarki yang masih wujud dalam sesetengah organisasi di Malaysia boleh menyebabkan ketidaksamaan jantina di tempat kerja. Keadaan ini sering membawa kepada stereotaip bahawa lelaki lebih sesuai memegang peranan kepimpinan berbanding wanita. 

Akibatnya, wanita sering menghadapi halangan dalam kenaikan pangkat, menerima gaji yang tidak setara, atau dianggap kurang komited, terutamanya jika mereka sudah berkahwin atau sedang hamil.

2. Ketidaksedaran terhadap kepelbagaian agama dan budaya

Malaysia adalah negara berbilang bangsa dan agama. Namun, ketidaksedaran atau kurangnya kepekaan terhadap perbezaan ini boleh membawa kepada diskriminasi. Sebagai contoh, pekerja yang mengamalkan kepercayaan atau tradisi tertentu mungkin menghadapi cabaran.

Keadaan ini mungkin berpunca daripada majikan yang tidak menyediakan kemudahan ibadah atau tidak membenarkan cuti untuk perayaan agama. Sikap kurang memahami keperluan agama dan budaya pekerja boleh menyebabkan rasa tidak puas hati serta pengasingan sosial di tempat kerja.

3. Bias terhadap usia

Di Malaysia, pekerja muda sering dianggap kurang komitmen atau tanggungjawab disebabkan oleh usia mereka yang muda. Persepsi ini menyebabkan peluang mereka untuk terlibat dalam tugas atau projek penting sering dinafikan. 

Sebaliknya, pekerja yang lebih berusia pula berdepan dengan cabaran seperti tidak dipertimbangkan untuk kenaikan pangkat atau projek baru, walaupun mereka mempunyai pengalaman dan kemahiran yang luas. 

Diskriminasi usia ini berlaku apabila majikan membuat keputusan berdasarkan stereotaip umur, bukannya menilai berdasarkan kemampuan dan kelayakan pekerja secara objektif.

4. Stereotaip terhadap kaum dan etnik

Diskriminasi berdasarkan kaum dan etnik merupakan isu sensitif di Malaysia. Stereotaip tertentu terhadap kumpulan kaum atau etnik boleh mempengaruhi keputusan dalam pengambilan pekerja, penilaian prestasi, dan kenaikan pangkat. 

Sebagai contoh, ada majikan yang cenderung memilih calon daripada kaum tertentu atau memberikan peluang kepada kumpulan etnik tertentu, walaupun calon lain memiliki kelayakan yang sama.

Undang-undang berkaitan diskriminasi di tempat kerja di Malaysia

Di Malaysia, beberapa undang-undang penting telah digubal untuk melindungi pekerja daripada diskriminasi di tempat kerja. Undang-undang ini bertujuan memastikan hak pekerja dilindungi dan tempat kerja bebas dari amalan yang tidak adil.

Akta Kerja 1955 (Pindaan 2022)

Akta ini mengawal selia syarat-syarat pekerjaan asas seperti waktu bekerja, cuti, dan gaji. Pindaan terbaru pada tahun 2022 telah memperkenalkan peruntukan yang lebih tegas terhadap diskriminasi di tempat kerja. 

Seksyen 69F, sebagai contoh, memberi kuasa kepada Ketua Pengarah Tenaga Kerja untuk menyiasat dan menyelesaikan aduan berkaitan diskriminasi dalam pekerjaan.

Akta Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan 1994

Akta ini bertujuan memastikan keselamatan, kesihatan, dan kebajikan pekerja di tempat kerja. Ia mewajibkan majikan untuk menyediakan persekitaran kerja yang selamat dan sihat, yang secara tidak langsung membantu mencegah diskriminasi yang boleh menjejaskan kesejahteraan pekerja.

Akta Perhubungan Perusahaan 1967

Akta ini melarang majikan daripada mendiskriminasi pekerja berkaitan keahlian atau aktiviti kesatuan sekerja. Ia juga menyediakan mekanisme untuk menyelesaikan pertikaian antara majikan dan pekerja, memastikan amalan kerja yang adil.

Undang-undang tambahan dan peraturan berkaitan

Selain akta-akta di atas, terdapat peraturan dan garis panduan lain yang berkaitan dengan diskriminasi di tempat kerja:

Perlembagaan Persekutuan Malaysia (Perkara 8)

• Kesamarataan di Sisi Undang-undang: Perkara 8(1) menyatakan bahawa semua orang adalah sama rata di sisi undang-undang dan berhak mendapat perlindungan yang sama rata di bawah undang-undang.

• Larangan Diskriminasi: Perkara 8(2) melarang diskriminasi terhadap warganegara atas dasar agama, ras, keturunan, tempat lahir, atau jantina, terutamanya dalam pelantikan ke jawatan dalam perkhidmatan awam. Ini memberikan asas perundangan terhadap amalan diskriminasi.

Garis panduan Jabatan Tenaga Kerja

 Mengeluarkan Panduan Pengendalian Diskriminasi dalam Pekerjaan untuk membantu pegawai menangani aduan diskriminasi di tempat kerja, sejajar dengan pindaan Akta Kerja 1955 pada tahun 2022. 

Garis panduan ini merangkumi amalan pengambilan pekerja, penilaian prestasi yang objektif, dan langkah-langkah menangani aduan diskriminasi. Ia bertujuan memastikan amalan kerja yang adil dan bebas diskriminasi. Maklumat lanjut mengenai garis panduan ini boleh dirujuk di laman rasmi JTKSM.

Contoh kes mahkamah berkaitan diskriminasi

Dalam kes Noorfadilla Binti Ahmad Saikin v. Chayed Bin Basirun & Ors (2011), Noorfadilla Ahmad Saikin telah ditawarkan jawatan sebagai guru sementara yang tidak terlatih. 

Semasa sesi taklimat, seorang pegawai pendidikan bertanya kepada peserta sama ada mereka sedang hamil. Noorfadilla mengakui bahawa dirinya hamil, dan susulan itu, tawaran kerja beliau telah ditarik balik.

Mahkamah Tinggi memutuskan bahawa tindakan tersebut merupakan diskriminasi berdasarkan jantina, yang melanggar Perkara 8(2) Perlembagaan Persekutuan. 

Mahkamah turut menegaskan bahawa menggunakan kehamilan sebagai alasan untuk menolak tawaran kerja adalah satu bentuk diskriminasi gender. Keputusan ini adalah selaras dengan Konvensyen Penghapusan Segala Bentuk Diskriminasi terhadap Wanita (CEDAW), yang telah diratifikasi oleh Malaysia.

Hak pekerja mengikut undang-undang

Pekerja di Malaysia dilindungi oleh pelbagai undang-undang yang memastikan hak mereka terpelihara dalam persekitaran kerja. Berikut adalah penjelasan mengenai hak-hak tersebut:

Hak untuk bekerja dalam persekitaran yang bebas dari diskriminasi

Setiap pekerja berhak bekerja dalam persekitaran yang selamat dan bebas daripada diskriminasi berdasarkan jantina, agama, bangsa, umur, atau status peribadi.
Majikan bertanggungjawab memastikan suasana kerja yang adil dan inklusif, di mana semua pekerja dilayan sama rata tanpa sebarang prejudis atau layanan tidak adil. 

Sekiranya pekerja menghadapi diskriminasi, mereka berhak menuntut pembetulan terhadap situasi tersebut.

Contoh:

• Pekerja Muslim berhak mendapat kemudahan ibadah seperti ruang solat.

• Wanita yang mengandung tidak boleh diberhentikan kerja kerana kehamilan.

Hak untuk melaporkan dan mengambil tindakan terhadap diskriminasi

Pekerja mempunyai hak untuk melaporkan kejadian diskriminasi kepada pihak berkuasa atau jabatan Sumber Manusia (HR) di syarikat masing-masing. Pekerja yang berdepan dengan diskriminasi juga boleh:

• Melaporkan kepada Jabatan Tenaga Kerja (JTK) atau menggunakan aplikasi Working for Workers (WFW).

• Mendapatkan sokongan kesatuan pekerja atau penasihat undang-undang.

Hak untuk mendapatkan gaji yang sama bagi kerja yang sama

Walaupun undang-undang buruh Malaysia tidak mempunyai peruntukan khusus tentang pembayaran gaji sama rata, prinsip kesaksamaan dijamin di bawah Perkara 8 Perlembagaan Persekutuan. Ini bermakna, pekerja berhak menuntut gaji yang setara untuk kerja yang setara, tanpa mengira jantina, kaum, atau latar belakang.

Majikan perlu memastikan pekerja diberi gaji yang adil berdasarkan:

• Kelayakan dan pengalaman.

• Skop kerja dan tanggungjawab.

• Standard industri.

Cara mengatasi diskriminasi di tempat kerja

Menghadapi diskriminasi di tempat kerja boleh memberi tekanan emosi dan menjejaskan prestasi kerja. 

Namun, terdapat beberapa langkah yang boleh diambil oleh pekerja untuk melindungi diri dan memastikan keadilan ditegakkan. Berikut adalah langkah-langkah utama untuk membantu pekerja mengatasi situasi diskriminasi:

Dokumentasikan setiap kejadian

Langkah pertama yang penting adalah mendokumentasikan setiap insiden diskriminasi secara terperinci. Catat tarikh, waktu, lokasi, butiran kejadian, dan nama-nama saksi, jika ada. Simpan juga bukti seperti e-mel, mesej, atau dokumen yang berkaitan. 

Dokumentasi ini boleh menjadi bukti kukuh apabila membuat laporan atau jika diperlukan untuk tindakan undang-undang. Dengan bukti yang lengkap, pekerja dapat memperkukuhkan kes mereka terhadap diskriminasi yang dihadapi.

Laporkan kepada pihak HR atau pengurusan

Selepas mendokumentasikan insiden, pekerja perlu melaporkan kejadian kepada jabatan Sumber Manusia (HR) atau pihak pengurusan syarikat. Laporan ini adalah langkah rasmi yang membolehkan organisasi menyiasat dan mengambil tindakan sewajarnya. 

Banyak syarikat mempunyai polisi anti-diskriminasi yang dirangka untuk melindungi pekerja; oleh itu, pekerja harus memastikan laporan dibuat mengikut prosedur yang ditetapkan. Ini juga memberi isyarat kepada majikan bahawa pekerja serius dalam menangani isu diskriminasi.

Dapatkan sokongan daripada rakan sekerja atau kesatuan pekerja

Sokongan sosial sangat penting dalam menghadapi diskriminasi. Pekerja boleh berkongsi pengalaman dengan rakan sekerja yang dipercayai atau mendapatkan nasihat daripada kesatuan pekerja, jika ada. 

Kesatuan pekerja memainkan peranan besar dalam melindungi hak pekerja dan memberi nasihat mengenai cara terbaik untuk menangani situasi ini. Sokongan moral dan nasihat daripada mereka yang pernah menghadapi isu serupa dapat membantu pekerja mengendalikan tekanan.

Melibatkan pihak berkuasa jika perlu

Jika diskriminasi berterusan atau syarikat gagal mengambil tindakan yang sesuai, pekerja boleh mempertimbangkan untuk melibatkan pihak berkuasa, seperti Jabatan Tenaga Kerja atau badan berkaitan. 

Penglibatan pihak berkuasa adalah langkah penting untuk memastikan hak pekerja dijaga dan isu diskriminasi ditangani secara profesional. Ini juga boleh memberi impak jangka panjang terhadap polisi syarikat dalam melindungi pekerja pada masa hadapan.  

Peranan majikan dalam menangani dan mencegah diskriminasi

Majikan memainkan peranan penting dalam memastikan tempat kerja bebas daripada diskriminasi. Tindakan proaktif dan sokongan yang jelas dapat membantu membina budaya kerja yang inklusif serta menghormati hak setiap pekerja. Berikut adalah langkah-langkah yang boleh diambil oleh majikan untuk menangani dan mencegah diskriminasi:

Mengadakan latihan kesedaran diskriminasi

Latihan kesedaran diskriminasi adalah cara yang berkesan untuk mendidik pekerja tentang bentuk-bentuk diskriminasi yang mungkin berlaku, tanda-tanda diskriminasi, serta kesannya terhadap individu dan organisasi. 

Melalui latihan ini, pekerja akan lebih peka terhadap tindakan yang boleh dianggap diskriminatif dan memahami pentingnya mewujudkan suasana kerja yang hormat dan adil. Latihan ini juga membantu meningkatkan kesedaran tentang kepelbagaian budaya, keperluan inklusif, dan komunikasi positif dalam organisasi.

Membangunkan polisi yang jelas terhadap diskriminasi

Polisi anti-diskriminasi yang jelas dan komprehensif adalah asas penting untuk mengawal dan mencegah diskriminasi di tempat kerja. Majikan perlu menggubal polisi yang secara tegas melarang diskriminasi berdasarkan jantina, agama, bangsa, umur, atau status peribadi. 

Polisi ini harus merangkumi definisi diskriminasi, contoh-contoh tindakan yang dianggap diskriminatif, serta prosedur yang boleh diambil jika pekerja menghadapi situasi ini. Polisi yang jelas bukan sahaja melindungi pekerja, tetapi juga menunjukkan komitmen majikan terhadap persekitaran kerja yang adil dan inklusif.

Menyediakan saluran yang selamat untuk melaporkan kejadian diskriminasi

Pekerja perlu merasa selamat untuk melaporkan kejadian diskriminasi tanpa rasa takut terhadap sebarang bentuk balas dendam atau tindakan negatif. Majikan harus menyediakan saluran laporan yang mudah dan selamat, seperti sistem aduan dalaman yang bersifat rahsia atau akses kepada pegawai khas untuk menangani aduan diskriminasi. 

Syarikat juga perlu memastikan bahawa laporan akan disiasat secara adil dan menyeluruh, serta tindakan yang sewajarnya akan diambil berdasarkan hasil siasatan. Dengan adanya saluran ini, pekerja akan lebih berani dan selesa untuk tampil ke hadapan jika menghadapi diskriminasi.

Kesimpulan

Dalam usaha memastikan tempat kerja yang adil dan inklusif, peranan semua pihak—termasuk pekerja dan majikan—amat penting dalam mengenal pasti serta menangani diskriminasi. 

Dengan memahami hak masing-masing dan mengambil langkah yang sewajarnya, kita dapat mencegah diskriminasi serta mewujudkan persekitaran kerja yang lebih positif, selamat, dan penuh hormat.

Usaha bersama ini bukan sahaja melindungi kesejahteraan setiap pekerja, malah turut mengukuhkan reputasi dan produktiviti organisasi secara keseluruhan. Diharapkan panduan ini dapat memberi inspirasi untuk memperjuangkan keadilan di tempat kerja serta mempromosikan nilai kepelbagaian dan kesaksamaan.

Soalan lazim

1. Apakah itu diskriminasi di tempat kerja?

Diskriminasi di tempat kerja berlaku apabila pekerja dilayan secara tidak adil atau tidak sama rata disebabkan oleh ciri-ciri peribadi seperti jantina, agama, kaum, umur, atau status peribadi. 

Tindakan diskriminasi boleh melibatkan sekatan dalam kenaikan pangkat, pemberian gaji yang tidak setara, atau layanan negatif lain yang menjejaskan hak dan kesejahteraan pekerja.

2. Apakah undang-undang yang melindungi saya daripada diskriminasi di tempat kerja?

Di Malaysia, Perkara 8 Perlembagaan Persekutuan melarang diskriminasi dalam sektor awam berdasarkan jantina, agama, bangsa, keturunan, atau tempat lahir. 

Selain itu, undang-undang seperti Akta Perhubungan Perusahaan 1967, Akta Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan 1994, dan garis panduan Jabatan Tenaga Kerja melindungi pekerja daripada amalan kerja yang tidak adil, termasuk gangguan seksual. 

Walaupun perlindungan ini lebih ketara dalam sektor awam, sektor swasta memerlukan penambahbaikan untuk memastikan keadilan yang sama.

3. Bagaimanakah saya boleh melaporkan diskriminasi yang berlaku di tempat kerja saya?

Pekerja boleh melaporkan kejadian diskriminasi melalui jabatan Sumber Manusia (HR) syarikat atau saluran aduan rasmi yang disediakan oleh majikan, seperti e-mel atau borang aduan dalaman. 

Jika isu tidak diselesaikan, pekerja boleh menggunakan aplikasi "Working For Workers" (WFW) yang disediakan oleh Kementerian Sumber Manusia, atau terus menghubungi Jabatan Tenaga Kerja untuk tindakan lanjut. 

Aduan juga boleh dibuat kepada Tribunal Perhubungan Perusahaan jika melibatkan pertikaian lebih serius.

4. Apakah yang perlu saya lakukan jika saya mengalami diskriminasi di tempat kerja?

Jika menghadapi diskriminasi, dokumentasikan setiap kejadian dengan terperinci dan simpan bukti yang relevan. 

Laporkan kejadian kepada pihak HR atau pengurusan, dan pertimbangkan untuk mendapatkan sokongan rakan sekerja atau kesatuan pekerja. Jika tiada tindakan diambil, pekerja boleh mempertimbangkan penglibatan pihak berkuasa.