Perancangan strategik: Definisi dan cara membina

Konsep perancangan strategik pada asalnya menjadi popular pada tahun 1950-an dan 1960-an, dan mendapat sambutan dalam dunia korporat sehingga tahun 1980-an, apabila ia agak kurang popular. 

Namun, semangat untuk perancangan perniagaan strategik dihidupkan semula pada tahun 1990-an dan perancangan strategik kekal relevan dalam perniagaan moden sehingga hari ini. 

Perancangan strategik adalah satu cara untuk perniagaan atau organisasi menetapkan keutamaan, fokus dan sumber, serta mengukuhkan operasi. Perancangan strategik bukan hanya untuk syarikat.  Bagi individu, perancangan strategik adalah keupayaan untuk memikirkan cara mencapai hasil yang diingini. 

Dalam artikel ini, kita akan membincangkan kepentingan perancangan strategik untuk organisasi dan individu, serta mengapa ia adalah aspek penting dalam mencapai kejayaan dalam konteks profesional. 

• Apakah itu perancangan strategik?
• Proses perancangan strategik
• Alatan dan model perancangan strategik
• Tips untuk perancangan strategik yang berkesan
• Kesimpulan
• Soalan lazim

Apakah itu perancangan strategik?

Perancangan strategik merupakan aktiviti pengurusan perniagaan yang bertujuan memastikan syarikat dan semua pihak berkepentingan bekerjasama untuk mencapai matlamat perniagaan yang sama.

John Kotter, bekas profesor di Harvard Business School dan pakar terkenal dalam inovasi, berkata, “Strategi harus dilihat sebagai kekuatan dinamik yang sentiasa mencari peluang, mengenal pasti inisiatif yang akan memanfaatkan peluang tersebut, dan menyelesaikan inisiatif itu dengan cepat dan cekap.”

Perancangan strategik organisasi ialah proses berterusan yang membolehkan organisasi menetapkan haluan masa depan dengan melibatkan semua pihak berkepentingan untuk menilai realiti semasa dan mendefinisikan visi masa depan.

Proses ini melibatkan penilaian terhadap kekuatan, kelemahan, sumber yang tersedia, serta peluang yang ada. Perancangan strategik turut bertujuan untuk meramalkan trend industri pada masa hadapan. Dalam proses tersebut, organisasi mencipta visi, menyatakan tujuan, dan menetapkan matlamat strategik yang bersifat jangka panjang serta berorientasikan masa depan.

Perancangan strategik bukan sahaja membantu organisasi merealisasikan matlamat mereka untuk masa hadapan, tetapi turut menyokong individu dalam berkembang dan mencapai matlamat yang selari dengan arah tersebut.

Proses perancangan strategik 

Proses perancangan strategik memerlukan pemikiran dan perancangan yang teliti daripada pihak pengurusan atasan syarikat. Sebelum menetapkan pelan tindakan dan menentukan cara melaksanakannya secara strategik, pihak eksekutif mungkin mempertimbangkan pelbagai pilihan yang ada.

Pengurusan syarikat perlu menetapkan strategi yang paling berpotensi untuk menghasilkan hasil positif (biasanya ditakrifkan sebagai meningkatkan keuntungan syarikat). Strategi tersebut juga perlu dilaksanakan dengan cara yang cekap kos serta mempunyai kemungkinan kejayaan yang tinggi, sambil mengelakkan risiko kewangan yang tidak wajar.

Pembangunan dan pelaksanaan perancangan strategik terdiri daripada tiga langkah utama seperti berikut:

1. Pembentukan strategi 

Dalam proses pembentukan strategi, sebuah syarikat akan terlebih dahulu menilai situasi semasa dengan melakukan audit dalaman dan luaran. Tujuan ini adalah untuk membantu mengenal pasti kekuatan dan kelemahan organisasi, serta peluang dan ancaman (Analisis SWOT).

Hasil daripada analisis tersebut, pengurus akan memutuskan rancangan atau pasaran yang perlu mereka fokuskan atau tinggalkan. Mereka juga akan menentukan cara terbaik untuk mengagihkan sumber syarikat, sama ada dengan mengambil tindakan seperti mengembangkan operasi melalui usaha sama atau penggabungan.

Strategi perniagaan mempunyai kesan jangka panjang terhadap kejayaan organisasi. Hanya eksekutif pengurusan atasan yang biasanya diberi kuasa untuk memperuntukkan sumber yang diperlukan bagi pelaksanaannya.

2. Pelaksanaan strategi 

Selepas strategi dirumuskan, syarikat perlu menetapkan sasaran atau matlamat khusus yang berkaitan dengan pelaksanaan strategi tersebut, serta memperuntukkan sumber untuk melaksanakannya.

Kejayaan dalam pelaksanaan sering ditentukan oleh sejauh mana pengurusan atasan melaksanakan tugas mereka dalam menyampaikan strategi yang dipilih dengan jelas di seluruh syarikat. Kejayaan juga bergantung pada kemampuan mereka mendapatkan semua pekerja untuk "menerima dan menyokong" keinginan melaksanakan strategi tersebut.

Pelaksanaan strategi yang berkesan melibatkan pembangunan struktur yang kukuh atau rangka kerja untuk melaksanakan strategi. Ia juga memaksimumkan penggunaan sumber yang relevan serta menyelaraskan usaha pemasaran dengan matlamat dan objektif strategi tersebut.

3. Penilaian strategi 

Mana-mana usahawan yang bijak tahu bahawa kejayaan hari ini tidak menjamin kejayaan esok. Oleh itu, adalah penting bagi pengurus untuk menilai prestasi strategi yang dipilih selepas fasa pelaksanaan.

Penilaian strategi melibatkan tiga aktiviti penting: 

• Mengkaji faktor dalaman dan luaran yang mempengaruhi pelaksanaan strategi, 

• Mengukur prestasi, dan

• Mengambil langkah pembetulan untuk menjadikan strategi lebih berkesan.

Langkah terakhir ini menilai keberkesanan strategi dan membuat perubahan jika perlu. Penilaian keberkesanan strategi melibatkan penggunaan indikator prestasi utama (KPI) untuk mengukur pencapaian matlamat dan objektif.

Jika strategi tidak memberikan hasil yang diinginkan, organisasi perlu bersedia untuk membuat perubahan dan penyesuaian yang diperlukan bagi meningkatkan keberkesanan strategi tersebut. 

Sebagai contoh, selepas melaksanakan strategi untuk meningkatkan perkhidmatan pelanggan, syarikat mungkin perlu menggunakan program perisian pengurusan hubungan pelanggan (CRM) yang baharu untuk mencapai penambahbaikan hubungan pelanggan.

Ketiga-tiga langkah dalam perancangan strategik berlaku dalam tiga peringkat hierarki, iaitu: pengurusan atasan, pengurusan pertengahan, dan peringkat operasi. 

Oleh itu, adalah penting untuk menggalakkan komunikasi dan interaksi dalam kalangan pekerja dan pengurus di semua peringkat, supaya firma dapat beroperasi sebagai pasukan yang lebih berfungsi dan berkesan.

Semakin banyak syarikat menggunakan perancangan strategik untuk merumus dan melaksanakan keputusan yang berkesan. Walaupun perancangan memerlukan sejumlah besar masa, usaha, dan wang, rancangan strategik yang dirancang secara efisien dapat memupuk pertumbuhan syarikat, pencapaian matlamat, dan kepuasan pekerja.

Juga: Tips kerjaya: Kenali ciri-ciri pemimpin Yang berwibawa

Alatan dan model perancangan strategik 

Selain langkah-langkah di atas, terdapat beberapa alatan dan model perancangan strategik yang sering digunakan oleh organisasi. Antara alatan tersebut adalah seperti berikut:

• Analisis PESTLE, yang merangkumi faktor Politik, Ekonomi, Sosial, Teknologi, Perundangan, dan Alam Sekitar. Analisis PESTLE membantu organisasi memahami impak faktor-faktor luaran terhadap aktiviti perniagaan mereka.

• Model Lima Daya Porter (Porter’s Five Forces) juga merupakan alatan penting dalam perancangan strategik. Model ini membantu organisasi menilai daya saing industri dan memahami faktor-faktor yang mempengaruhi keuntungan dalam industri tersebut. 

Dengan pemahaman yang mendalam mengenai Lima Daya Porter, organisasi dapat merancang strategi yang lebih berkesan untuk mencapai matlamat mereka.

• Matriks BCG (Boston Consulting Group) adalah alatan lain yang digunakan untuk menganalisis portfolio produk atau perkhidmatan organisasi. Matriks ini membantu organisasi menilai tahap pertumbuhan dan pangsa pasaran setiap produk atau perkhidmatan, serta menyusun strategi yang sesuai bagi setiap unit perniagaan.

• Balanced Scorecard adalah satu lagi alatan popular yang digunakan dalam perancangan strategik. Balanced Scorecard membantu organisasi mengukur pencapaian matlamat secara holistik, meliputi aspek kewangan, pelanggan, proses dalaman, serta pembelajaran dan pertumbuhan.

Dengan mengintegrasikan pelbagai aspek pencapaian, organisasi dapat memastikan bahawa strategi yang dilaksanakan menyokong visi dan misi organisasi secara menyeluruh.

Jelas sekali bahawa proses perancangan strategik adalah penting bagi setiap organisasi untuk mencapai matlamat jangka panjang mereka. Dengan mengikuti langkah-langkah penting dalam proses perancangan strategik serta menggunakan alatan dan model yang sesuai, organisasi dapat meningkatkan kecekapan dan keberkesanan mereka. 

Ini juga membantu memastikan kestabilan operasi dalam persekitaran perniagaan yang sentiasa berubah.

Perancangan strategik merupakan proses penting bagi organisasi dalam usaha mencapai matlamat serta visi jangka panjang. Walau bagaimanapun, proses ini sering kali dihadapkan dengan pelbagai cabaran yang berpotensi memberi kesan negatif terhadap keberkesanan pelaksanaannya. 

Oleh itu, adalah penting bagi organisasi untuk mengenal pasti serta mengatasi cabaran-cabaran ini dengan cekap dan berkesan bagi memastikan matlamat strategik dapat dicapai dengan jayanya. Antara cabaran yang sering dihadapi adalah seperti berikut: 

1. Kekurangan komitmen daripada pihak pengurusan atasan 

Kekurangan komitmen daripada pihak pengurusan atasan adalah satu cabaran besar dalam proses perancangan strategik. Tanpa sokongan kukuh daripada pihak pengurusan atasan, usaha untuk melaksanakan strategi baharu atau mengubah arah korporat boleh menjadi sukar.

Pemimpin yang tidak memahami atau tidak memberi keutamaan kepada perancangan strategik mungkin tidak akan menyediakan sumber daya yang mencukupi atau mengamalkan pendekatan proaktif dalam pelaksanaannya. Keadaan ini boleh mengakibatkan kelewatan dalam pelaksanaan strategi atau bahkan kegagalan secara keseluruhan.

2. Perubahan pesat dalam persekitaran perniagaan 

Perubahan pesat dalam persekitaran perniagaan juga merupakan cabaran yang signifikan dalam perancangan strategik. Dalam dunia yang sentiasa berubah dengan pantas, organisasi perlu menyesuaikan diri dengan perubahan luaran yang berlaku, seperti kemajuan teknologi atau perubahan keperluan pelanggan.

Jika organisasi gagal menangani perubahan ini dalam perancangan strategik mereka, mereka mungkin akan terpinggir atau ketinggalan oleh pesaing, yang akhirnya boleh menyebabkan penurunan prestasi dan keuntungan.

3. Kekurangan komunikasi dan kerjasama antara pasukan 

Kekurangan komunikasi dan kerjasama antara pasukan juga boleh menjadi halangan besar dalam perancangan strategik. Komunikasi yang tidak berkesan boleh menyebabkan salah faham, konflik, dan kekeliruan mengenai matlamat serta langkah-langkah pelaksanaan strategi.

Selain itu, tanpa kerjasama yang baik antara semua bahagian dalam organisasi, pelaksanaan strategi mungkin terbantut dan tidak berjaya. Oleh itu, adalah penting untuk memastikan semua pihak yang terlibat memahami dengan jelas strategi yang diusulkan dan komited untuk melaksanakannya secara bersama.

4. Kegagalan untuk memantau dan menilai kemajuan 

Kegagalan untuk memantau dan menilai kemajuan adalah satu cabaran serius dalam perancangan strategik. Sering kali, organisasi membuat rancangan strategik yang komprehensif tetapi gagal melaksanakan sistem pemantauan yang berkesan untuk mengukur pencapaian matlamat.

Tanpa pemantauan yang berterusan, organisasi tidak akan dapat mengenal pasti perkembangan positif atau negatif dalam pelaksanaan strategi. Keadaan ini menghalang mereka daripada membuat penyesuaian yang diperlukan untuk memastikan kesinambungan kejayaan jangka panjang.

Tips untuk perancangan strategik yang berkesan 

Perancangan strategik merupakan komponen penting dalam memastikan kejayaan dan pertumbuhan sesebuah organisasi. Dalam usaha untuk membangunkan strategi yang berkesan, terdapat beberapa tips praktikal yang dapat membantu dalam proses perancangan dan pelaksanaannya.  

Berikut adalah beberapa tip perancangan strategik yang berkesan:

Libatkan semua pihak berkepentingan dalam proses perancangan

Melibatkan semua pihak berkepentingan adalah langkah penting dalam proses perancangan strategik. Ini termasuk pengurusan atasan, pekerja, pelanggan, dan pihak luar yang turut mempengaruhi organisasi. 

Dengan melibatkan semua pihak, organisasi dapat memperoleh pelbagai pandangan dan idea yang membantu merangka strategi yang holistik dan komprehensif. Pendekatan ini memastikan bahawa semua pihak terlibat dan komited terhadap pelaksanaan strategi yang diusulkan.

Jadikan perancangan strategik sebagai proses yang berterusan

Perancangan strategik tidak seharusnya dianggap sebagai acara sekali sahaja, tetapi sebagai proses berterusan. Organisasi perlu sentiasa mengkaji semula strategi mereka, menilai pencapaian, dan membuat penyesuaian berdasarkan perubahan persekitaran. 

Dengan menjadikan perancangan sebagai proses yang berterusan, organisasi dapat mengekalkan ketajaman dan relevansi strategi mereka untuk menghadapi cabaran semasa dan masa depan.

Pastikan strategi yang dirangka adalah fleksibel

Fleksibiliti adalah elemen penting dalam memastikan keberkesanan strategi yang dirangka. Strategi perlu dirancang agar dapat disesuaikan dengan perubahan yang berlaku dalam persekitaran perniagaan. 

Ketiadaan fleksibiliti boleh menyebabkan organisasi gagal menyesuaikan diri dengan perubahan yang tidak dijangka, sekali gus menjejaskan keberkesanan pelaksanaannya. Oleh itu, organisasi perlu sentiasa menguji kesesuaian strategi mereka dengan realiti dan keperluan semasa.

Gunakan data dan maklumat yang tepat untuk membuat keputusan

Penggunaan data dan maklumat yang tepat adalah kunci untuk membuat keputusan yang berinformasi dalam perancangan strategik. 

Data yang diperoleh secara sistematik dan tepat membantu organisasi menganalisis trend, mengenal pasti peluang dan ancaman, serta meramalkan keberkesanan strategi. 

Dengan berlandaskan bukti dan fakta, organisasi dapat membuat keputusan yang lebih berasaskan ilmu dan mengurangkan risiko kegagalan akibat andaian yang tidak tepat.

Kesimpulan

Perancangan strategik memainkan peranan penting dalam memastikan kejayaan jangka panjang sesebuah organisasi. 

Dengan melibatkan semua pihak berkepentingan dan menjadikan perancangan sebagai proses yang berterusan, organisasi dapat meningkatkan daya saing serta keberkesanan operasi melalui strategi yang fleksibel dan berdasarkan data yang tepat.

Oleh itu, adalah penting untuk memulakan perancangan strategik sekarang dan sentiasa mengemas kini serta menyesuaikan strategi mengikut keperluan semasa.

Walaupun perancangan strategik sering dianggap sebagai satu lagi tugasan, sudah tiba masanya untuk melihatnya dari perspektif yang baru. Dengan pelan tindakan yang betul dan sedikit pemikiran strategik, organisasi boleh menghidupkan semula persekitaran perniagaan dan mula merancang untuk kejayaan.

Inilah masa yang sesuai untuk bersemangat tentang masa depan sekali lagi. Rancanglah strategi perniagaan anda dan melangkah maju dengan yakin dalam dunia perniagaan.

Soalan lazim

1. Apakah itu perancangan strategik? 

Perancangan strategik adalah proses yang sistematik untuk menetapkan matlamat jangka panjang sesebuah organisasi dan memilih tindakan yang sesuai bagi mencapainya. 

Proses ini melibatkan pengenalpastian kekuatan dan kelemahan dalaman organisasi, peluang dan ancaman luaran, serta perancangan strategi yang berkesan untuk memastikan kejayaan jangka panjang.

2. Apakah langkah-langkah dalam proses perancangan strategik? 

Langkah-langkah dalam proses perancangan strategik termasuk:

• Menetapkan matlamat dan sasaran organisasi.

• Menganalisis persekitaran dalaman dan luaran

• Mengenal pasti pemboleh ubah kritikal dan faktor kejayaan.

• Merancang strategi yang sesuai untuk mencapai matlamat.

• Melaksanakan strategi yang dirancang.

• Menilai pencapaian strategi dan membuat penyesuaian jika diperlukan.

3. Apakah alat yang boleh digunakan untuk perancangan strategik? 

Alat yang boleh digunakan untuk perancangan strategik termasuk analisis SWOT (kekuatan, kelemahan, peluang, ancaman) dan analisis PESTEL (politik, ekonomi, sosial, teknologi, alam sekitar, undang-undang). 

Selain itu, alat seperti Kad Skor Seimbang (Balanced Scorecard) juga boleh digunakan untuk memodelkan maklumat kewangan, di samping teknik lain seperti Peta Strategik dan Analisis Potongan Tindakan.

 4. Apakah cabaran utama dalam melaksanakan perancangan strategik? 

Cabaran utama dalam melaksanakan perancangan strategik termasuk ketidakpastian persekitaran ekonomi dan pasaran yang sentiasa berubah, kesukaran dalam mengubah budaya organisasi, serta konflik kepentingan dalam organisasi.

Selain itu, cabaran lain adalah kurangnya sokongan daripada pekerja dalam pelaksanaan strategi baru dan kesukaran dalam mengukur keberkesanan strategi yang dilaksanakan.