Budaya kerja di tempat baru: apa yang perlu anda ketahui?

Budaya kerja adalah himpunan sikap, kepercayaan, dan tingkah laku yang membentuk suasana teratur dalam persekitaran kerja. Budaya tempat kerja yang sihat menyelaraskan tingkah laku pekerja dan dasar syarikat dengan matlamat keseluruhan syarikat, di samping mengambil kira kesejahteraan individu.

Budaya kerja menentukan sejauh mana seseorang dapat menyesuaikan diri dengan persekitaran dalam pekerjaan baharu serta keupayaan untuk membina hubungan profesional dengan rakan sekerja. 

Sikap anda, keseimbangan kerja-kehidupan, peluang untuk berkembang, dan kepuasan kerja semuanya bergantung pada budaya tempat kerja anda.

Setiap syarikat adalah unik dan mempunyai budaya tempat kerja yang berbeza. Kewujudan budaya kerja ini bertujuan untuk meningkatkan produktiviti pekerja, mencapai hasil kerja yang maksimum, dan mengukuhkan hubungan profesional antara pekerja dan syarikat.

Pada masa kini, ramai calon sebelum memohon pekerjaan akan memastikan syarikat yang mereka pilih mengamalkan budaya kerja yang positif. Persoalannya, bagaimanakah cara untuk membina budaya tempat kerja yang baik?

• Apakah yang mempengaruhi budaya kerja?
• Kepentingan budaya kerja positif
• Ciri-ciri budaya kerja cemerlang
• Cara bina budaya kerja positif
• Cabaran umum dalam membina budaya kerja positif
• Contoh organisasi dengan budaya kerja berkesan
• Cara mengenal pasti budaya kerja syarikat sebelum menyertai
• Kesimpulan
• Soalan lazim

Apakah yang mempengaruhi budaya kerja? 

Budaya kerja berkembang berdasarkan tingkah laku individu dalam organisasi, bermula daripada pengurusan tertinggi hingga pekerja peringkat awal. Pengurusan syarikat memainkan peranan penting dalam membentuk budaya kerja dengan menetapkan nada melalui dasar, faedah, dan misi syarikat.

Pengurus, khususnya, mempengaruhi budaya kerja melalui amalan pengambilan pekerja. Mereka berupaya memilih calon yang visi peribadinya sejajar dengan nilai dan matlamat syarikat, sekaligus menyokong budaya kerja yang sihat dan produktif.

Budaya kerja juga terbentuk secara semula jadi dari masa ke masa melalui interaksi dan pengalaman pekerja dalam organisasi. Ia sering dipengaruhi oleh bagaimana syarikat menangani cabaran dan belajar daripada pengalaman tersebut. 

Pengalaman kolektif ini menjadi asas kepada pembentukan budaya kerja yang membantu organisasi menangani masalah secara sistematik, bermula dari mengenal pasti isu, menganalisis situasi, hingga membuat keputusan yang tepat. 

Tambahan pula, budaya kerja bukan sahaja hasil daripada penciptaan dasar dan strategi, tetapi ia juga merupakan refleksi sejarah syarikat yang telah melalui pelbagai cabaran dan berjaya mengatasinya. 

Melalui pengalaman ini, banyak syarikat di Malaysia berjaya mengaplikasikan pendekatan pembelajaran tersebut kepada pekerja untuk membina daya tahan dan keberkesanan. 

Walaupun sesetengah syarikat telah lama ditubuhkan, budaya kerja mereka boleh berkembang mengikut keperluan semasa, namun tetap mengekalkan prinsip positif yang menjadi teras budaya kerja mereka. Hal ini memastikan kesinambungan nilai yang baik sambil menyesuaikan diri dengan perubahan.

Kepentingan budaya kerja positif 

Melalui budaya kerja yang positif, anda lebih berpotensi untuk meningkatkan kecekapan dan keberkesanan dalam menjalankan tugas dan tanggungjawab. Ini termasuk penambahbaikan dari segi masa yang digunakan, kualiti output kerja, dan keupayaan untuk mencapai matlamat dengan lebih cekap.

Hakikatnya, terdapat banyak kepentingan dalam mengamalkan budaya kerja yang positif, seperti berikut:

1. Peningkatan produktiviti 

Pekerja yang gembira datang bekerja kerana budaya kerja yang positif secara amnya akan lebih produktif dan menghasilkan kerja berkualiti tinggi. Suasana kerja yang baik menjadi pendorong hebat yang menggalakkan semua orang bersungguh-sungguh dalam melaksanakan tugas mereka. 

Persekitaran tempat kerja yang kondusif turut memainkan peranan penting dengan mengiktiraf kerja keras dan kejayaan.

2. Kepuasan pekerja 

Budaya tempat kerja yang positif secara langsung mempengaruhi tahap kepuasan anda terhadap pekerjaan. Apabila budaya tempat kerja berkembang maju, ia membantu anda mencari makna dan kebanggaan dalam tugas yang dilakukan, sekaligus meningkatkan kebahagiaan di tempat kerja.

Sebaliknya, budaya tempat kerja yang toksik boleh merosakkan motivasi dan menyebabkan pekerja yang bersemangat sekalipun merasa tidak berpuas hati. Oleh itu, budaya kerja yang positif adalah kunci utama dalam memastikan pekerja kekal berpuas hati dan produktif. 

3. Pengurangan kadar pusing ganti pekerja 

Budaya kerja yang baik memberikan kestabilan untuk pekerja berbakat dan membolehkan mereka berkembang dalam syarikat, dan bukannya mengehadkan mereka kepada peranan atau tahap kejayaan tertentu.  

Pekerja yang gembira biasanya mahu kekal di tempat kerja mereka. Oleh itu, budaya kerja yang baik adalah kunci utama dalam mengurangkan kadar pusing ganti pekerja, selain menarik dan mengekalkan calon yang layak untuk kerjaya jangka panjang.

4. Pembinaan imej syarikat 

Mempunyai budaya tempat kerja yang sihat mewujudkan reputasi positif dan berprestij untuk syarikat dan para pekerjanya. Persekitaran tempat kerja yang menyenangkan merupakan aset penting untuk menarik orang yang berbakat.  

Ciri-ciri budaya kerja cemerlang 

Budaya adalah konsep kompleks yang sentiasa berkembang di tempat kerja berdasarkan banyak elemen. Walaupun sesetengah orang menghargai budaya kerja yang lebih tradisional dan yang lain mahukan sesuatu yang lebih moden, semua budaya kerja yang sihat mempunyai banyak persamaan.  

Jika anda tidak mempunyai idea tentang bagaimana rupa syarikat yang mempunyai budaya kerja yang positif, anda boleh melihat ciri-ciri budaya kerja cemerlang berikut:

1. Kerjasama dan kerja berpasukan 

Setiap pekerja pasti akan mendapat tugas yang memerlukan kerjasama dengan pekerja lain. Budaya kerja yang baik akan menggalakkan pekerja untuk bekerjasama dengan baik antara satu sama lain dan bersaing secara sihat. Oleh itu, hasil kerja yang diperoleh akan dimaksimumkan dan memberi kesan positif kepada pembangunan syarikat.

2. Komunikasi terbuka 

Selain suasana kerja, komunikasi terbuka dan jujur juga merupakan salah satu ciri syarikat yang mempunyai budaya kerja yang positif. Bayangkan jika pekerja boleh berkomunikasi dengan jujur dan terbuka kepada pendapat dan maklum balas daripada orang lain, ia pasti akan mewujudkan budaya kerja yang positif. 

3. Penghargaan dan pengiktirafan 

Sudah tentu, ia adalah perkara yang menyeronokkan bagi pekerja apabila mereka telah berjaya mencapai sasaran mereka dan pihak atasan mereka memberi mereka anugerah. 

Contoh budaya kerja dari segi penghargaan dan pengiktirafan adalah dalam bentuk bonus, promosi, sijil, dan sebagainya. Dengan cara itu, pekerja akan merasa dihargai dan lebih bermotivasi untuk menyumbang kepada syarikat.  

 4. Fleksibiliti dan inovasi 

Fleksibiliti dan inovasi juga adalah salah satu ciri budaya kerja cemerlang kerana ia membolehkan organisasi menyesuaikan diri dengan perubahan semasa dan memenuhi keperluan pasaran yang sentiasa berkembang. 

Dengan menggalakkan pekerja untuk berfikir secara kreatif dan menerima perubahan, organisasi dapat mendorong peningkatan dalam produk, perkhidmatan, dan proses kerja. 

Justeru itu, memberi penekanan kepada pembangunan dan pemeliharaan budaya kerja yang menyokong fleksibiliti dan inovasi adalah penting untuk memastikan organisasi terus berdaya saing dan mencapai kejayaan jangka panjang.

Cara bina budaya kerja positif 

Syarikat yang mempunyai budaya kerja yang baik mempengaruhi prestasi kerja. Sebaliknya, jika budaya kerja yang dilaksanakan kurang berkesan, ia juga akan memberi kesan kepada produktiviti dan keselesaan pekerja semasa bekerja.  

Sebagai contoh, persekitaran kerja kreatif yang menghargai pendapat pastinya bermanfaat bagi syarikat kerana pekerja boleh menyatakan idea mereka tanpa rasa takut dihakimi dengan buruk. Setiap syarikat boleh berusaha untuk membina budaya kerja yang positif melalui cara berikut. 

1. Mengutamakan nilai dan misi syarikat dalam setiap amalan kerja

Mengintegrasikan nilai-nilai dan misi syarikat dalam setiap amalan kerja adalah kunci untuk mewujudkan budaya kerja yang positif. 

Contohnya, jika misi syarikat adalah untuk memberikan perkhidmatan terbaik kepada pelanggan, setiap pekerja perlu dilatih untuk berinteraksi secara profesional dan mesra. Dengan mengutamakan nilai-nilai ini, organisasi dapat mencapai tahap prestasi yang tinggi sambil mengekalkan suasana kerja yang harmoni.

2. Melaksanakan latihan dan pembangunan pekerja berterusan

Latihan dan pembangunan berterusan memastikan pekerja terus berkembang bersama organisasi. Program seperti latihan teknikal, kursus pengurusan masa, atau bengkel pembangunan kepimpinan bukan sahaja meningkatkan kemahiran pekerja, tetapi juga menunjukkan bahawa syarikat menghargai perkembangan profesional mereka. Melalui usaha ini, pekerja lebih bersemangat untuk menyumbang kepada kejayaan syarikat.

3. Memupuk kepimpinan yang berkesan dan memberi contoh teladan

Pemimpin yang berkesan memainkan peranan penting dalam membina budaya kerja yang positif. Dengan menunjukkan teladan yang baik, seperti komunikasi yang jelas, penghargaan terhadap usaha pekerja, dan sikap adil, pemimpin dapat mewujudkan suasana kerja yang saling menghormati. Ini membantu pekerja merasa dihargai dan termotivasi untuk memberikan yang terbaik.

4. Mewujudkan ruang untuk maklum balas dan perbincangan terbuka

Maklum balas yang terbuka dan perbincangan yang sihat adalah asas kepada budaya kerja yang positif. Syarikat boleh menyediakan platform seperti mesyuarat berkala, sesi soal jawab, atau aplikasi dalam talian untuk membolehkan pekerja berkongsi pandangan mereka. Ini bukan sahaja meningkatkan komunikasi dalam organisasi tetapi juga membantu pekerja merasa didengar dan dihargai.

Cabaran umum dalam membina budaya kerja positif 

Pembinaan budaya kerja yang positif tidak selalunya mudah. Terdapat beberapa cabaran umum yang sering dihadapi oleh organisasi. Berikut adalah cabaran-cabaran tersebut, disertai dengan beberapa soalan untuk anda renungkan:

1. Rintangan terhadap perubahan 

Salah satu cabaran utama dalam membina budaya kerja positif adalah rintangan terhadap perubahan. Ramai individu sering mengalami kesukaran untuk menerima perubahan disebabkan oleh halangan mentaliti dan kebiasaan lama. 

Bagaimanakah organisasi boleh mengatasi cabaran ini dan mendorong pekerja untuk merangkul perubahan dengan sikap yang positif?

2. Kurang komitmen dari pihak pengurusan 

Selain itu, kurangnya komitmen dari pihak pengurusan juga merupakan cabaran yang perlu ditangani. Ketidakpedulian dan tiada sokongan dari pihak atasan boleh menghalang pembentukan budaya kerja yang positif. Bagaimanakah langkah-langkah boleh diambil untuk meningkatkan kesedaran dan komitmen pengurusan terhadap budaya kerja? 

3. Perbezaan budaya dan generasi

Perbezaan budaya dan generasi juga merupakan cabaran utama dalam usaha membina budaya kerja yang positif. Dalam persekitaran kerja yang semakin pelbagai seperti hari ini, organisasi perlu bijak menangani perbezaan dalam nilai, amalan kerja, dan gaya komunikasi antara generasi serta budaya yang berbeza.

Bagaimanakah organisasi anda memastikan bahawa semua pekerja merasa diterima dan dihormati, tanpa mengira latar belakang budaya atau generasi?

4. Kekangan sumber dan masa 

Kekangan sumber dan masa turut menjadi cabaran dalam pembinaan budaya kerja positif. Apabila organisasi menghadapi kekurangan sumber, proses membina budaya kerja mungkin terjejas. Bagaimanakah organisasi boleh menguruskan sumber dengan bijak dan tetap fokus pada pembentukan budaya kerja yang positif?

Contoh organisasi dengan budaya kerja berkesan 

Melihat kepada contoh organisasi yang telah berjaya membina budaya kerja positif, anda pasti dapat belajar banyak dari pengalaman mereka. Kajian kes syarikat-syarikat tempatan n atau antarabangsa yang telah berjaya mencipta budaya kerja yang memberangsangkan boleh memberi panduan berharga kepada organisasi lain.  

Langkah-langkah yang diambil oleh organisasi tersebut dalam membentuk budaya kerja yang berkesan perlu dikaji dan digunakan sebagai panduan bagi organisasi lain yang ingin mencapai kecemerlangan. 

Antara contoh organisasi dengan budaya kerja berkesan adalah Hilton, Cisco, NVIDIA, dan Accenture.

• Hilton: Menekankan latihan pekerja dan pembangunan kemahiran secara berkala, serta mewujudkan suasana kerja inklusif dengan fokus kepada kesejahteraan pekerja. Hasilnya, Hilton diiktiraf sebagai salah satu tempat kerja terbaik, dengan kadar pengekalan pekerja yang tinggi.

• Cisco: Melaksanakan fleksibiliti waktu bekerja dan persekitaran kerja hibrid, serta menggalakkan inovasi melalui program kolaborasi teknologi. Ini membawa kepada peningkatan produktiviti dan kepuasan pekerja, serta pengiktirafan dalam senarai syarikat dengan budaya kerja terbaik.

• Accenture: Membina budaya kepelbagaian dan inklusiviti, serta menyediakan peluang pembangunan kerjaya dan pendidikan berterusan untuk pekerja. Akibatnya, Accenture berjaya menarik dan mengekalkan bakat terbaik, sambil meningkatkan prestasi organisasi secara keseluruhan.

Kesan budaya kerja yang positif terhadap prestasi dan reputasi organisasi tidak boleh diremehkan. Organisasi yang mempunyai budaya kerja yang sihat dan positif cenderung mencapai tahap prestasi yang tinggi. Selain itu, reputasi organisasi juga akan meningkat apabila budaya kerja yang positif dihayati oleh setiap individu di dalam organisasi. 

Pada hakikatnya, membina budaya kerja positif bukanlah satu tugas yang mudah. Ia memerlukan komitmen daripada setiap peringkat dalam organisasi dan usaha yang berterusan. 

Dengan mengutamakan nilai dan misi syarikat, melaksanakan latihan dan pembangunan pekerja serta memupuk kepimpinan yang berkesan, organisasi boleh mencapai matlamat membina budaya kerja positif yang berkekalan.  

Dengan mengatasi cabaran umum seperti rintangan terhadap perubahan, kekurangan komitmen dari pihak pengurusan, perbezaan budaya dan generasi, serta kekangan sumber dan masa, organisasi dapat melangkah ke hadapan dan mencapai kecemerlangan yang diimpikan. 

Cara mengenal pasti budaya kerja syarikat sebelum menyertai 

Sebelum bekerja di sesebuah syarikat, adalah penting bagi anda untuk mengetahui budaya kerja yang diamalkan oleh syarikat tersebut. Walaupun anda mempunyai kelayakan yang sesuai, ada kemungkinan budaya syarikat tersebut berbeza daripada apa yang anda harapkan, dan ini boleh menyebabkan anda berasa tidak selesa di tempat kerja.

Berikut adalah cara-cara untuk mengenal pasti budaya sesebuah syarikat sebelum menyertai.

1. Layari laman web 

Sebelum bertanya tentang budaya syarikat semasa temu duga kerja, anda mesti terlebih dahulu melakukan penyelidikan anda dan mengetahui tentang syarikat itu.  

Kaedahnya sangat mudah, iaitu dengan melayari laman web rasmi syarikat dan melihat profilnya. Anda juga boleh mencari di enjin carian dan membaca ulasan syarikat di beberapa laman web yang dipercayai untuk mendapatkan gambaran yang lebih jelas.  

Ketahui nilai yang ditegakkan dalam syarikat dan mungkin ada yang tidak sesuai dengan prinsip anda. 

Dalam peringkat penyelidikan, anda juga boleh melawat Jobstreet untuk mencari peluang pekerjaan dan belajar tentang budaya syarikat melalui profil yang disiarkan. Terdapat banyak syarikat yang boleh anda pantau dan mohon jika budayanya sesuai dengan anda.

2. Bertanya soalan semasa sesi temu duga 

Langkah seterusnya adalah menggunakan sesi temu duga sebagai platform untuk bertanya mengenai amalan kerja harian dan nilai organisasi. Dalam sesi temu duga, anda boleh mengemukakan soalan-soalan yang berkaitan dengan budaya kerja syarikat untuk mendapatkan jawapan yang lebih terperinci.  

Jika anda ingin bertanya tentang budaya syarikat semasa temu duga kerja, anda boleh cuba menggunakan salah satu senarai soalan di bawah: 

• "Adakah syarikat ini menyokong keseimbangan kerja-kehidupan? Jika ya, apakah dinamik kerja di sini?" 

• "Bagaimanakah syarikat ini menilai kejayaan yang dicapai oleh pekerjanya?" 

• "Adakah syarikat memerlukan pekerja yang bekerja bersendirian atau adakah mereka perlu menjadi pemain pasukan?" 

Anda juga boleh meminta penemu duga menerangkan bagaimana syarikat menangani masalah dan sebagainya. Pada dasarnya, cuba tanya soalan terbuka, iaitu soalan yang tidak boleh dijawab dengan hanya "ya" atau "tidak". Dengan cara ini, anda boleh mendapatkan penjelasan lengkap tentang budaya syarikat."

3. Membaca ulasan pekerja semasa dan bekas pekerja 

Selain bertanya tentang budaya syarikat semasa temu duga, anda juga perlu melihat media sosial untuk mengetahui lebih lanjut. Dengan melihat profil media sosial syarikat dan perkara yang dibincangkan oleh orang ramai tentang syarikat tersebut, anda boleh mengetahui lebih banyak mengenainya.

Ketahui sama ada syarikat itu sedang berkembang atau tidak, apakah dinamik kerja dalam syarikat, dan banyak lagi. Dengan melakukan carian di media sosial, anda juga boleh mengetahui sama ada syarikat itu menghadapi masalah dan cara mereka bertindak balas. 

Berita atau ulasan daripada pekerja semasa dan bekas pekerja boleh menerangkan nilai, budaya, dan perkara yang penting di syarikat tersebut.

4. Berhubung dengan pekerja semasa 

Selain itu, berhubung dengan pekerja semasa melalui rangkaian profesional juga merupakan langkah yang baik untuk mendapatkan maklumat tidak rasmi. Melalui perbualan ringan dengan pekerja syarikat tersebut, anda dapat memperoleh wawasan yang lebih mendalam mengenai budaya kerja dan suasana keseluruhan di tempat kerja. 

Mereka boleh berkongsi pengalaman peribadi dan memberikan pandangan yang lebih subjektif berbanding maklumat rasmi yang terdapat dalam laman web syarikat. 

Selepas mengetahui tentang budaya syarikat dan bertanya mengenainya semasa temu duga kerja, anda hanya perlu menentukan. Adakah anda sesuai dengan budaya syarikat tersebut? Adakah terdapat apa-apa yang boleh mengganggu kerja anda kemudian? 

Ikuti langkah-langkah di atas, kemudian tentukan sama ada anda sesuai dengan budaya syarikat yang anda mohon. Walaupun syarikat itu terkenal dan bagus, ini tidak bermakna semua orang akan sesuai dengan budaya syarikat tersebut.

Kesimpulan 

Budaya kerja yang positif dan sihat adalah asas kepada kejayaan jangka panjang dalam kerjaya dan kehidupan profesional seseorang. Dengan pemahaman yang kukuh tentang budaya kerja syarikat, anda dapat membuat keputusan yang lebih baik serta memastikan keserasian antara nilai peribadi dan organisasi.

Langkah-langkah untuk mengenal pasti budaya kerja syarikat sebelum menyertainya adalah penting untuk memastikan kejayaan seseorang dalam kerjaya dan memupuk hubungan harmoni antara pekerja dan organisasi. 

Melalui usaha ini, anda bukan sahaja dapat mencapai kepuasan kerja, tetapi juga menyumbang kepada prestasi dan reputasi organisasi secara keseluruhan.

Soalan lazim

1. Apa itu budaya kerja dan kenapa ia penting untuk organisasi? 

Budaya kerja merujuk kepada nilai, norma, dan amalan yang diamalkan dalam sesebuah organisasi. Ia penting kerana membantu membentuk identiti organisasi, meningkatkan produktiviti dan kepuasan pekerja, serta menarik bakat baharu dan mengekalkan pekerja yang sedia ada.

2. Bagaimana saya boleh membantu membina budaya kerja positif di tempat kerja saya? 

Anda boleh membantu membina budaya kerja positif di tempat kerja dengan menjadi contoh yang baik, memberi sokongan kepada rakan sekerja, dan berkomunikasi secara terbuka. Selain itu, anda juga boleh menggalakkan kerjasama dalam pasukan serta mewujudkan persekitaran yang inklusif dan menyokong perkembangan. 

3. Bagaimana saya boleh menilai budaya kerja syarikat sebelum menerima tawaran kerja? 

Untuk menilai budaya kerja syarikat sebelum menerima tawaran kerja, anda boleh melakukan penyelidikan mengenai syarikat tersebut dan membaca ulasan daripada pekerja lama serta semasa. Selain itu, anda juga boleh menghadiri sesi temu duga untuk merasai suasana kerja dan bertanya mengenai nilai serta matlamat organisasi.

4. Apakah tanda-tanda budaya kerja yang positif yang perlu saya cari semasa temu duga? 

Tanda-tanda budaya kerja positif yang perlu anda cari semasa temu duga termasuklah kerjasama dalam pasukan dan komunikasi terbuka antara pekerja dan pengurusan. 

Selain itu, tanda-tanda lain adalah penekanan pada pembangunan kerjaya dan keseimbangan kerja-hidup, pengiktirafan terhadap pencapaian pekerja, serta kebebasan untuk mencadangkan idea dan memberikan maklum balas.