Burnout: Kenali maksud, tanda, dan cara atasinya

Jika anda berasa letih dan lesu, dan bahkan tugas-tugas mudah terasa sukar untuk diselesaikan — atau anda mendapati diri anda sangat tertekan sehingga mudah marah atau kecewa — anda mungkin mengalami sindrom burnout.

Walaupun sering dikaitkan dengan pekerjaan yang stres, burnout boleh menjejaskan banyak aspek kehidupan anda dan bahkan menyebabkan masalah kesihatan. Syukurlah, terdapat cara-cara yang boleh digunakan untuk mengurus dan mengatasi keadaan yang melemahkan ini. 

• Apakah itu burnout? 
• Tanda-tanda dan gejala burnout 
• Punca-punca burnout 
• Cara mengatasi burnout
• Budaya kerja lebih masa di Malaysia
• Kesan burnout terhadap pekerja dan tempat kerja
• Kesimpulan
• Soalan lazim

Apakah itu burnout? 

Burnout agak sukar untuk diterangkan. Namun, ia bukanlah keadaan perubatan. Menurut Kamus Psikologi APA, maksud burnout adalah "keletihan fizikal, emosi atau mental, disertai dengan penurunan motivasi, prestasi yang menurun dan sikap negatif terhadap diri sendiri dan orang lain." 

Anda mungkin tidak menyedari bahawa anda sedang mengalami keletihan teruk sehingga terlambat, apabila anda telah melangkaui sempadan antara "sangat letih" dan "terlalu penat" untuk berfungsi. Jika anda seorang yang mempunyai personaliti yang suka sentiasa sibuk, anda mungkin tidak sedar apabila anda melakukan terlalu banyak kerja.

Burnout ialah keadaan keletihan fizikal, emosi, dan mental yang melampau, yang sering dialami oleh individu di tempat kerja. Keadaan ini biasanya berpunca daripada tekanan kerja yang berterusan serta ketidakseimbangan antara beban kerja dan sumber daya yang ada.

Dalam situasi burnout, anda akan merasa stres secara berterusan tanpa mendapat rehat yang mencukupi.

Tanda-tanda dan gejala burnout 

Burnout adalah keadaan yang kompleks dan sering disebabkan oleh gabungan tekanan dari pelbagai aspek kehidupan. Gejala ini bukan sahaja memberi kesan kepada aspek fizikal seseorang, malah turut melibatkan aspek emosi dan tingkah laku.

Memahami tanda-tanda burnout adalah penting untuk mengenal pasti dan menguruskan masalah ini dengan berkesan. Dalam konteks ini, kita akan mengkaji secara mendalam tanda-tanda burnout dalam tiga dimensi utama, iaitu fizikal, emosi, dan tingkah laku.

Semua orang mengalami hari-hari di mana mereka tidak bersemangat untuk bangun dari katil dan pergi bekerja. Namun, apabila perasaan ini berterusan, ia boleh menjadi satu masalah yang serius. Ramai individu mula bertanya kepada diri sendiri dengan soalan berikut:

• Apakah gunanya?

• Kerja yang saya lakukan, adakah ia benar-benar memberi kesan?

• Adakah saya masih benar-benar menikmati apa yang saya lakukan?

• Atau adakah saya hanya sekadar menjalani rutin?

Soalan-soalan ini menunjukkan kekurangan kepuasan dalam kerja yang anda lakukan. Keadaan ini boleh berlaku kepada pekerja pada semua peringkat kerjaya, tidak kira jawatan atau pengalaman.

Apa pun, mari kita lihat tiga gejala utama burnout yang nyata:

1. Gejala fizikal 

Pertama sekali, gejala fizikal burnout merupakan manifestasi luaran akibat tekanan yang dialami oleh seseorang individu. Keletihan adalah antara gejala fizikal yang paling ketara.

Individu yang mengalami burnout sering merasa lesu, penat, dan tidak bertenaga walaupun selepas berehat. Gangguan tidur juga menjadi isu yang sering berlaku.

Mereka mungkin mengalami kesukaran untuk tidur atau menghadapi gangguan tidur yang kronik seperti insomnia. Selain itu, sakit kepala juga boleh berlaku akibat tekanan yang berterusan. Masalah penghadaman seperti ulser dan gangguan sistem pencernaan juga sering dialami oleh individu yang menghadapi burnout.

Burnout berbeza bagi setiap orang. Ia boleh mempengaruhi anda secara fizikal, mental, dan emosi. Anda mungkin merasa ingin tidur sepanjang masa atau mendapati tugas-tugas mudah mengambil masa yang lebih lama untuk diselesaikan. 

2. Gejala emosi 

Selain gejala fizikal, gejala emosi juga merupakan perkara penting yang perlu diberi perhatian. Individu yang mengalami burnout mungkin merasa tidak bermotivasi untuk menjalani aktiviti harian. Mereka juga mungkin bersikap sinis terhadap pekerjaan dan orang di sekeliling mereka

Hilang minat terhadap aktiviti yang biasa dilakukan juga merupakan tanda gejala emosi burnout. Selain itu, mudah marah dan rasa kegagalan merupakan emosi negatif yang sering dikaitkan dengan keadaan burnout.

3. Gejala tingkah laku 

Di samping itu, gejala burnout juga dapat dikenal pasti melalui perubahan tingkah laku individu. Pengasingan diri daripada rakan sekerja dan keluarga adalah antara tanda yang jelas bahawa seseorang individu sedang mengalami burnout.

Anda mungkin memilih untuk menyendiri dan mengasingkan diri daripada interaksi sosial. Selain itu, penangguhan kerja juga boleh berlaku kerana individu yang mengalami burnout mungkin kehilangan minat dan motivasi untuk bekerja. Akibatnya, terdapat penurunan produktiviti dan pencapaian kerja yang rendah.

Secara ringkasnya, burnout bukanlah sesuatu yang boleh diabaikan. Ia merupakan masalah serius yang memerlukan perhatian dan penyelesaian yang sewajarnya.

Dengan mengenal pasti tanda-tanda burnout seperti gejala fizikal, emosi, dan tingkah laku, individu boleh mengambil langkah proaktif untuk mengurus tekanan dan stres yang dialami. Penting untuk menjaga keseimbangan kerja dan hidup yang sihat serta mengambil langkah-langkah proaktif untuk mengelakkan daripada mengalami burnout.

Punca-punca burnout 

Burnout atau keletihan emosi merupakan masalah yang semakin kerap dialami oleh individu di tempat kerja, terutama di era moden yang serba cepat dan mencabar. 

Burnout adalah keadaan di mana seseorang merasa kelelahan secara emosi, mental, dan fizikal akibat tekanan kerja yang berterusan. 

Teruskan membaca untuk mengetahui punca-punca burnout, termasuk faktor tempat kerja, faktor individu, dan faktor gaya hidup, serta cara untuk mengatasinya.  

1. Faktor tempat kerja 

Faktor tempat kerja memainkan peranan penting dalam menyebabkan burnout dalam kalangan pekerja. Beban kerja yang berlebihan sering kali menjadi punca utama keletihan emosi. Apabila pekerja diberi tugas yang melebihi kapasiti mereka, mereka mungkin merasa tertekan dan tidak mampu menyelesaikan tugas dengan efektif. 

Selain itu, kurangnya kawalan dalam menjalankan tugas juga boleh menyebabkan stres dan burnout. Apabila anda tidak diberi kebebasan untuk membuat keputusan berkaitan dengan kerja anda, anda mungkin merasa tidak dihargai dan kehilangan motivasi.

Konflik di tempat kerja juga boleh menjadi punca burnout, terutama apabila hubungan antara rakan sekerja atau bos tidak harmoni. 

Juga: Nak berhenti kerja? Inilah cara untuk hantar surat rasmi kepada majikan

2. Faktor individu 

Selain faktor di tempat kerja, faktor individu juga memainkan peranan dalam pembentukan burnout. Personaliti seperti sikap terlalu mengejar kesempurnaan boleh menyebabkan seseorang sentiasa menetapkan standard yang terlalu tinggi untuk diri sendiri, yang mungkin tidak realistik. 

Keadaan ini boleh mengakibatkan tekanan berlebihan dan akhirnya membawa kepada burnout. Selain itu, kecenderungan untuk mengawal setiap aspek kerja juga boleh menjadi punca burnout.

Hal ini kerana individu yang menghadapi situasi ini mungkin enggan meminta bantuan atau mendelegasikan tugas kepada orang lain, sekali gus menambah beban kerja dan tekanan. Penulisan ini telah diperbetulkan untuk memastikan ia lebih jelas dan menggunakan tatabahasa serta istilah yang sesuai.

3. Faktor gaya hidup 

Gaya hidup juga memainkan peranan dalam mempengaruhi keletihan emosi di tempat kerja. Kurang tidur akibat tekanan kerja atau gaya hidup yang tidak sihat boleh menyebabkan individu menjadi lebih terdedah kepada burnout. 

Kekurangan rehat dan kurangnya sokongan sosial juga boleh memburukkan keadaan, kerana individu yang tidak mempunyai saluran untuk melepaskan tekanan berkemungkinan besar mengalami burnout.

Cara mengatasi burnout

Apa yang perlu dilakukan jika anda mengalami burnout? Menyedari bahawa anda sedang mengalami burnout adalah langkah pertama untuk merancang pemulihan.

Anda mungkin tidak semestinya mengenali burnout pada peringkat awal. Biasanya, apabila keletihan benar-benar menguasai diri, barulah anda mungkin berkata, “Ada sesuatu yang tidak kena pada diri saya.”

Namun, terdapat beberapa cara untuk mengatasi burnout yang boleh anda ambil untuk kembali ke jalan yang lebih baik.

1. Penjagaan diri 

Penjagaan diri adalah penting. Individu perlu memberi tumpuan kepada tidur yang cukup, pemakanan sihat, senaman, dan aktiviti rekreasi untuk menjaga keseimbangan emosi, mental, dan fizikal. 

Selain itu, perubahan di tempat kerja juga perlu dipertimbangkan. Berbincang dengan majikan tentang beban kerja dan mendapatkan sokongan daripada rakan sekerja adalah langkah penting untuk mengurangkan keletihan emosi.

2. Pengurusan tekanan

Pengurusan tekanan adalah penting untuk menjaga kesejahteraan fizikal dan mental di tempat kerja. Antara teknik pengurusan tekanan termasuk meditasi, yoga, dan meluangkan masa untuk melakukan hobi atau aktiviti yang disukai.

3. Perubahan di tempat kerja

Jika anda ingin mencari cara untuk mengatasi burnout kerja, anda boleh berbincang dengan majikan mengenai beban kerja supaya majikan boleh mengubah suai tugasan anda. Selain itu, anda juga boleh mendapatkan sokongan daripada rakan sekerja. Anda boleh berkongsi pengalaman dan menghadapi cabaran bersama-sama.

4. Dapatkan bantuan profesional

Berjumpa dengan ahli terapi sering kali merupakan langkah pertama yang baik untuk menangani burnout. Mempunyai tempat yang selamat untuk bercakap dengan seseorang yang bukan ahli keluarga, rakan, rakan sekerja, atau jiran boleh memberikan perubahan besar dalam hidup anda.

Salah satu perkara pertama yang mungkin ingin diketahui oleh seorang ahli terapi adalah apa yang anda hadapi setiap hari. Sebagai contoh, jika anda mengatakan bahawa anda tidak dapat tidur, makan, atau menumpukan perhatian dengan betul kerana terlalu risau tentang pembentangan kerja, itu adalah petunjuk yang penting.

Budaya kerja lebih masa di Malaysia  

Dalam konteks Malaysia, budaya kerja lebih masa masih menjadi isu yang hangat. Sejauh mana kerja lebih masa berlaku di Malaysia? Kerja lebih masa sering diamalkan oleh syarikat-syarikat di negara ini, terutamanya dalam industri yang menekankan kecekapan dan produktiviti yang tinggi.

Namun, penglibatan dalam kerja lebih masa yang berterusan boleh menyumbang kepada peningkatan kadar burnout dalam kalangan pekerja di Malaysia. Kegagalan mengekalkan keseimbangan antara kerja dan kehidupan peribadi boleh membawa kepada tekanan yang berlebihan dan akhirnya menyebabkan burnout.

Kesan burnout terhadap pekerja dan tempat kerja 

Kesan burnout terhadap pekerja adalah serius. Risiko peningkatan penyakit kronik seperti penyakit jantung, diabetes, dan gangguan tidur adalah tinggi dalam kalangan individu yang mengalami burnout. Selain itu, kelemahan sistem imun akibat tekanan berlebihan boleh menyebabkan pekerja lebih mudah jatuh sakit dan kurang bertenaga.

Di sisi lain, kesan burnout terhadap tempat kerja juga tidak boleh diabaikan. Peningkatan kos rawatan kesihatan bagi pekerja yang mengalami burnout boleh memberi tekanan tambahan kepada syarikat.

Selain itu, potensi konflik di tempat kerja juga boleh meningkat apabila individu yang mengalami burnout tidak mampu berinteraksi secara positif dengan rakan sekerja.

Kesimpulan

Burnout adalah masalah serius yang perlu ditangani dengan berkesan. Dengan mengenal pasti punca-punca burnout, termasuk faktor tempat kerja atau individu, serta mengambil langkah-langkah untuk mengatasi masalah ini, masalah burnout dapat dikurangkan, termasuk kadar keletihan emosi di tempat kerja.

Oleh itu, kesedaran tentang kepentingan penjagaan diri, pengurusan tekanan, perubahan di tempat kerja, dan mendapatkan bantuan profesional adalah langkah penting dalam mengatasi masalah burnout.

Soalan lazim

1. Apakah maksud burnout? 

Burnout merujuk kepada keadaan keletihan fizikal, emosi, dan mental yang disebabkan oleh tekanan kronik atau stres berterusan, terutamanya di tempat kerja. Individu yang mengalami burnout mungkin kehilangan minat, motivasi, dan kepuasan terhadap pekerjaan mereka.

2. Apakah tanda-tanda fizikal dan emosi burnout? 

Tanda-tanda fizikal burnout termasuk keletihan yang berterusan, sakit kepala, gangguan tidur, peningkatan penyakit fizikal seperti selesema dan gastrik, serta penurunan sistem imun. 

Manakala tanda-tanda emosi burnout termasuk perasaan putus asa, kehilangan minat dan motivasi, perasaan tidak berdaya, marah dan mudah tersinggung, serta perasaan tidak berjaya. 

3. Bagaimana cara mengatasi burnout di tempat kerja? 

Cara mengatasi burnout di tempat kerja termasuklah menguruskan masa dengan baik, menetapkan had-had dalam bekerja, dan melibatkan diri dalam aktiviti rekreasi atau hobi.

Tambahan pula, antara cara-cara yang lain adalah berkomunikasi dengan penyelia berkenaan beban kerja, mengambil cuti rehat yang mencukupi, melibatkan diri dalam latihan pengurusan stres, serta memastikan keperluan fizikal dan emosi dipenuhi. 

4. Adakah kerja lebih masa menyumbang kepada burnout? 

Kerja lebih masa boleh menyumbang kepada burnout jika dilakukan secara berterusan tanpa keseimbangan yang betul. Pekerja yang terdedah kepada tekanan kerja berlebihan dan tidak mempunyai keseimbangan antara kerja dan kehidupan peribadi lebih cenderung untuk mengalami burnout.

Oleh itu, penting untuk menguruskan masa kerja dengan bijak dan mengambil kira aspek kesihatan emosi serta fizikal untuk mengelakkan burnout.