Panduan cuti kecemasan (emergency leave): Hak pekerja dan prosedur permohonan

Cuti Kecemasan (EL) memainkan peranan penting dalam dunia pekerjaan. Ia juga dikenali sebagai cuti ihsan atau cuti khas dalam sesetengah organisasi. Cuti ini membolehkan pekerja menguruskan hal peribadi atau kecemasan yang perlu diselesaikan dengan segera.

Cuti kecemasan berbeza daripada cuti tahunan dan cuti sakit. Ia diwujudkan untuk melindungi kesejahteraan pekerja semasa menghadapi situasi yang mencabar dan tidak dijangka.

Perlu difahami bahawa cuti kecemasan bukanlah keperluan statutori di bawah Akta Kerja 1955. Ini bermaksud, syarikat mempunyai kebebasan untuk menentukan sendiri dasar, syarat, dan kelayakan cuti kecemasan dalam organisasi mereka.

Oleh itu, pemahaman terhadap polisi syarikat adalah penting supaya pekerja mengetahui hak dan pilihan mereka sekiranya berlaku kecemasan.

• Apa itu cuti kecemasan (emergency leave)?
• Cuti kecemasan berbayar vs tidak berbayar
• Situasi biasa yang mungkin memerlukan cuti kecemasan
• Polisi cuti kecemasan di Malaysia 
• Bolehkah majikan menolak permohonan cuti kecemasan?
• Penciptaan polisi cuti kecemasan dalam syarikat
• Bagaimana majikan boleh menyokong pekerja 
• Memahami kepentingan cuti kecemasan dalam kerjaya
• Soalan lazim

Apa itu cuti kecemasan (emergency leave)?

Cuti kecemasan (emergency leave) ialah cuti khusus yang diberikan kepada pekerja apabila mereka berdepan dengan kecemasan yang tidak dijangka.

Cuti ini penting kerana ia membolehkan pekerja memberi tumpuan kepada isu mendesak tanpa perlu risau tentang keselamatan pekerjaan mereka. Jenis cuti ini juga dikenali sebagai cuti belas kasihan atau cuti khas, bergantung kepada istilah yang digunakan oleh majikan. 

Cuti kecemasan berbayar vs tidak berbayar

Cuti kecemasan, sama ada bergaji atau tidak bergaji, bergantung pada keputusan syarikat. Namun begitu, ramai majikan di Malaysia memberikan cuti kecemasan sebagai kelebihan tambahan untuk pekerja.

Ada sesetengah majikan menetapkan cuti kecemasan sebagai cuti tidak bergaji sekiranya melebihi jumlah yang dibenarkan dalam dasar syarikat. Contohnya, syarikat yang beroperasi di bawah jadual ketat atau perusahaan kecil dan sederhana (PKS).

Oleh itu, pekerja perlu membaca dan memahami dokumen seperti kontrak kerja, buku panduan syarikat, atau bertanya terus kepada jabatan sumber manusia. Langkah ini dapat membantu mengelakkan kekeliruan dan memastikan hak serta tanggungjawab kedua-dua pihak jelas semasa berhadapan dengan situasi kecemasan.

Situasi biasa yang mungkin memerlukan cuti kecemasan 

Cuti kecemasan ditujukan untuk situasi mendadak dan tidak dijangka yang memerlukan tindakan segera. Contohnya termasuk:

• Penyakit atau kecederaan ahli keluarga terdekat seperti pasangan, anak-anak atau ibu bapa.

• Kematian ahli keluarga.

• Bencana alam seperti banjir atau kebakaran yang mengganggu keupayaan untuk bekerja.

• Kewajipan undang-undang mendesak seperti kehadiran ke mahkamah.

• Kecemasan lain seperti kemalangan kenderaan atau keperluan menjaga anak secara tiba-tiba.

Namun, definisi 'alasan munasabah' untuk cuti kecemasan berbeza antara organisasi. Dalam kes Sandran Perumal lwn Nestle Manufacturing (M) Sdn Bhd, isu berkaitan harta keluarga tidak dikira kecemasan. Hal ini kerana ia tiada unsur mendadak dan boleh dijangka. Oleh itu, komunikasi awal dengan majikan adalah penting.

Polisi cuti kecemasan di Malaysia 

Cuti kecemasan tidak dinyatakan secara eksplisit dalam Akta Kerja 1955. Peruntukannya tertakluk kepada polisi syarikat masing-masing. Namun, banyak syarikat tetap menawarkan cuti ini, biasanya antara dua hingga tiga hari setahun.

Untuk menggunakan cuti kecemasan secara berkesan, pekerja perlu:

• Memaklumkan majikan seawal mungkin tentang keadaan tidak dijangka.

• Memberikan penjelasan munasabah atas ketidakhadiran.

• Menyediakan dokumen sokongan seperti sijil perubatan atau sijil kematian.

Permohonan cuti kecemasan lazimnya tidak boleh melebihi dua hari berturut-turut. Menurut Seksyen 15 Akta Kerja 1955, ketidakhadiran lebih dua hari tanpa alasan boleh menyebabkan penamatan perkhidmatan.

Bolehkah majikan menolak permohonan cuti kecemasan?

Kelulusan cuti kecemasan terletak sepenuhnya di bawah budi bicara majikan. Dalam mempertimbangkan permohonan cuti, majikan akan menilai beberapa faktor penting seperti:

• Jenis dan tahap kesegeraan kecemasan yang dilaporkan.

• Masa pemberitahuan yang diberikan oleh pekerja, sama ada segera atau lewat.

• Dokumen sokongan yang dikemukakan seperti sijil kematian, laporan polis, atau surat hospital.

• Terma dan syarat yang telah dipersetujui dalam kontrak pekerjaan.

• Polisi dalaman syarikat yang menggariskan prosedur cuti kecemasan.

Penilaian ini bertujuan memastikan cuti hanya diberikan bagi keadaan yang benar-benar mendesak dan sah. Dalam sesetengah kes, majikan mungkin memerlukan penjelasan lanjut atau bukti tambahan sebelum memberikan kelulusan.

Walaupun majikan mempunyai hak untuk menerima atau menolak permohonan, mereka tetap digalakkan untuk bertindak dengan adil, beretika dan menunjukkan empati terhadap pekerja.

Jika permohonan ditolak secara tidak munasabah atau tidak selaras dengan kontrak pekerjaan, pekerja berhak untuk:

• Membuat aduan rasmi kepada Jabatan Tenaga Kerja (JTK).

• Mendapatkan nasihat daripada wakil kesatuan sekerja jika berkenaan.

• Merujuk kes kepada Kementerian Sumber Manusia bagi penyelesaian.

Langkah ini penting untuk memastikan pekerja dilayan secara adil semasa memohon cuti kecemasan.

Penciptaan polisi cuti kecemasan dalam syarikat

Bagi pekerja baru, memahami polisi cuti kecemasan syarikat adalah penting kerana ia mencerminkan keprihatinan majikan terhadap kesejahteraan pekerja. Polisi yang baik akan menyatakan objektif dengan jelas, termasuk siapa yang layak memohon dan jenis kecemasan yang diterima.

• Tanggungjawab: Syarikat yang bertanggungjawab akan menetapkan langkah permohonan yang mudah serta menjelaskan sama ada cuti ini berbayar atau tidak. Tempoh cuti maksimum untuk setiap kategori kecemasan juga perlu dinyatakan secara terang.

• Komunikasi: Syarikat sepatutnya menggalakkan komunikasi terbuka antara pekerja dan pengurusan serta menjamin kerahsiaan maklumat yang dikongsi. Polisi ini juga perlu menegaskan bahawa tiada tindakan balas akan dikenakan terhadap pekerja yang menggunakan hak ini secara sah.

Bagi memastikan polisi kekal relevan, syarikat biasanya menyemaknya secara berkala. Sebagai jobseeker, anda boleh menilai polisi ini dengan bertanya tentang prosedur cuti semasa temu duga atau menyemak panduan pekerja jika ditawarkan.

Bagaimana majikan boleh menyokong pekerja 

Majikan memainkan peranan penting dalam memastikan pekerja berasa disokong ketika berdepan dengan situasi kecemasan. Sokongan yang diberikan bukan sahaja membantu pekerja menguruskan keperluan peribadi mereka, malah meningkatkan kesejahteraan dan kesetiaan terhadap organisasi.

Majikan boleh menunjukkan sokongan melalui:

• Menjelaskan polisi cuti kecemasan sejak awal, termasuk semasa proses orientasi dan induksi pekerja baharu. 

• Melatih penyelia dan pengurus agar memahami proses dan kriteria cuti kecemasan serta memberikan bimbingan sewajarnya. 

• Menawarkan fleksibiliti dalam jadual kerja atau membenarkan kerja dari rumah sekiranya perlu untuk membantu pekerja menyesuaikan diri selepas kecemasan.

• Memberi akses kepada perkhidmatan kaunseling, program bantuan pekerja (EAP), atau sokongan psikologi jika diperlukan. 

• Bertindak dengan empati dan memahami tekanan emosi yang mungkin dihadapi pekerja akibat kejadian tidak dijangka.

Sokongan ini bukan sahaja membina kepercayaan dan kesejahteraan dalam organisasi, malah meningkatkan reputasi syarikat sebagai majikan yang prihatin dan bertanggungjawab.

Memahami kepentingan cuti kecemasan dalam kerjaya

Cuti kecemasan tidak diwajibkan oleh undang-undang, namun ia memainkan peranan penting dalam memastikan kesejahteraan serta sokongan kepada pekerja. Ia memberikan ruang kepada pekerja untuk menguruskan isu peribadi atau keluarga tanpa perlu risau akan kehilangan kerja atau gaji mereka.

Syarikat yang mempunyai polisi cuti kecemasan yang jelas dan konsisten dapat memperkukuhkan hubungan dengan pekerja. Dasar yang adil turut mewujudkan budaya kerja yang sihat. Pemahaman terhadap hak dan prosedur cuti membantu pekerja dan majikan menghadapi cabaran hidup dengan lebih teratur.

Soalan lazim

1. Adakah pekerja perlu menggantikan waktu kerja sekiranya mengambil cuti kecemasan?

Perkara ini bergantung kepada polisi syarikat. Ada majikan yang meminta pekerja menggantikan waktu kerja, manakala ada juga yang hanya memotong gaji sekiranya cuti tersebut tidak berbayar.

2. Adakah elaun kehadiran akan dipotong jika pekerja menggunakan cuti tahunan untuk kecemasan?

Elaun kehadiran boleh dipotong sekiranya perkara tersebut dinyatakan dalam dasar syarikat. Semak kontrak kerja atau rujuk pihak HR untuk kepastian.

3. Adakah majikan boleh beri amaran jika pekerja ambil cuti kecemasan lebih 2 kali sebulan? 

Majikan boleh mengeluarkan amaran sekiranya polisi syarikat menganggap ia sebagai kekerapan yang tidak wajar. Namun, tindakan tersebut mesti berdasarkan alasan yang adil dan munasabah.

4. Bolehkah cuti kecemasan dianggap sebagai cuti tanpa gaji?

Ya, cuti kecemasan boleh dianggap sebagai cuti tanpa gaji sekiranya cuti tersebut tidak memenuhi syarat cuti berbayar yang ditetapkan oleh syarikat. Keputusan ini bergantung kepada bukti sokongan serta dasar syarikat masing-masing.